Política de privacidad

Tenga confianza en la privacidad de sus opiniones con Opinly.

Fecha de vigencia: 10 de marzo de 2015

Opinly es un panel de investigación de mercado administrado por AUS, Inc. ("AUS Marketing Research"). Nos comprometemos a mantener su privacidad en todos los aspectos de nuestro negocio. Esta política de privacidad se aplica a Opinly, que es propiedad de AUS Marketing Research y está dirigido por ella. Esta política de privacidad describe cómo AUS Marketing Research recopila y utiliza la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web www.opinly.com y members.opinly.com. Además, describe las variedades que son disponibles a usted sobre cómo somos usadas su información personal y cómo usted puede acceder y puede actualizar a esta información.

AUS Marketing Research, una empresa que realiza encuestas de investigación, utilizó directrices y normas de la industria, así como leyes y requisitos locales, nacionales e internacionales para elaborar esta política de privacidad. Valoramos su confianza en AUS Marketing Research al unirse a Opinly.

Si AUS decide modificar cualquiera de sus políticas de privacidad, las modificaciones se publicarán en esta área para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podemos utilizar dicha información y a quién se la revelaremos. En caso de que realicemos cualquier cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o por medio de una notificación en este sitio web antes de que la modificación entre en vigencia. Le invitamos a revisar periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

1. ¿Qué hace AUS Marketing Research?

Somos una empresa de investigación de mercado que recopila sus opiniones sobre una variedad de temas solicitándole que complete encuestas. Sus opiniones nunca se incluyen en informes de manera individual; pero todas las respuestas con reportados como un grupo. Sus opiniones ayudan a nuestros clientes a mejorar los productos y servicios que le ofrecen.

2. ¿Qué información personal se recopila de usted?

Recopilamos información personal durante el proceso de selección de participantes a fin de poder comunicarnos con usted para encuestas futuras y para enviarle recompensas. Usted gana puntos por cada encuesta que completa y los puntos le permiten seleccionar recompensas por completar encuestas. La información que recopilamos para enviarle encuestas y recompensas incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de su domicilio. Además, solicitamos por información demográfica para podemos determinar qué encuestas vamos a enviarle. La información demográfica incluye información como, por ejemplo, su fecha de nacimiento, educación y sexo.

Para brindarle oportunidades de realizar encuestas, podemos de vez en cuando suplementar la información personal que usted nos proporcionó con información proveniente de terceros. Podemos utilizar un tercero proveedor para verificar su identidad, tal como se estipula en la norma ISO 26362 para paneles de acceso.

3. ¿Cómo utilizamos su información personal?

Nos comprometemos a proteger su información personal. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted sobre las próximas encuestas. Podemos adquirir datos de mercadeo de terceros y añadirlos a nuestra base de datos de panelistas para proporcionar datos analíticos ampliados a nuestros clientes. Estos datos de mercadeo se asociarán a información de identificación personal dentro de la base de datos de Opinly.

Enviamos sus encuestas por correo electrónico o como un enlace por mensaje de texto. Además, ha solicitado, realizamos algunas encuestas por teléfono. Compartiremos su información personal con terceros solamente de las maneras descritas en esta política de privacidad. No vendemos su información personal a terceros. No compartimos ninguna de su información personal con ningún cliente sin su consentimiento. Si necesitamos compartir información personal para llevar a cabo una encuesta para un cliente, nos comunicaremos con usted para obtener su consentimiento antes de hacerlo. Por ejemplo, si necesitamos enviarle un producto por correo para que lo examine antes de completar la encuesta, le pediremos su consentimiento antes de darle su dirección a un tercero para que le envíe el producto por correo.

Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal si lo requiere la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación o proceso legal similar y cuando creamos que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, cumplir con un procedimiento judicial o una orden judicial, o responder a una solicitud gubernamental.

En caso de que AUS Marketing Research participe en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus bienes, se le notificará por correo electrónico o por medio de un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio de propietario o de los usos de su información personal, además de cualesquiera alternativas que usted pueda tener a su disposición relativas a su información personal.

Además, utilizamos su dirección postal para enviarle recompensas por completar nuestras encuestas. Esto puede requerir que compartamos información específica con los socios de servicio de AUS Marketing Research para llevar a cabo dichos servicios. Podemos utilizar un tercero proveedor para enviarle un correo electrónico. En estos casos, el tercero aceptará las normas de privacidad de AUS Marketing Research antes de recibir su información personal. Firmamos contratos con todos los socios de AUS Marketing Research para asegurarnos de que aceptan no compartir ni revender ninguna de su información personal.

4. ¿Cuáles tecnologías de seguimiento utilizamos?

AUS Marketing Research y nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nombre de AUS Marketing para comunicarse con los paneles y entregar las recompensas utilizan tecnologías tales como cookies, etiquetas y scripts. Utilizamos estas tecnologías para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar el seguimiento de los movimientos del usuario por el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas tanto de manera individual como de manera agrupada.

Utilizamos las cookies únicamente a fin de personalizar el contenido del sitio web para adaptarlo a la capacidad de su navegador de internet. Las cookies pueden facilitar que un usuario inicie sesión y servir como ayudas de navegación. Las cookies no guardan ninguna de su información personal. AUS Marketing Research no conecta ninguna información de las cookies a ninguna información personal mientras está en nuestro sitio web. El usuario puede controlar el uso de las cookies en el navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, pero tendrá limitaciones a la hora de utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio.

Los archivos de registro son archivos que almacenan automáticamente información de un sitio web que esté visitando. Los archivos de registro contienen información tal como la dirección IP (protocolo de internet), el tipo de navegador, el proveedor de acceso a internet, las páginas remitentes/de salida, el sistema operativo, la marca de fecha/hora y la información de la secuencia de clics.

Podemos combinar esta información de registro que se recopila automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Esto lo hacemos para mejorar los servicios que le brindamos y para mejorar el mercadeo, los análisis o la funcionalidad del sitio web.

AUS Marketing Research y sus proveedores de servicios de correo electrónico insertan HTML y detectores de vínculos en todas las transmisiones por correo electrónico para ayudar a evaluar la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico. Estos detectores hacen seguimiento de su capacidad para recibir mensajes en HTML y del número de mensajes en HTML que se abrieron. Los detectores además hacen seguimiento de los enlaces en los que usted hace clic en el correo electrónico. Los detectores no recopilan ninguna otra información.

Hay distintas maneras para que usted impida que se haga seguimiento de su actividad en línea. Una de ellas es configurar una preferencia en su navegador de manera que avise a los sitios web que usted visite que no desea que recopilen cierta información sobre usted. Esto se conoce como una señal "Do-Not-Track" (no hacer seguimiento), o "DNT".

Tenga en cuenta que es posible que nuestros sitios web no reconozcan ni tomen medidas en respuesta a dichas señales de no hacer seguimiento provenientes de navegadores de internet. En este momento, no hay una norma aceptada universalmente para lo que debería hacer una empresa cuando se detecte una señal de este tipo. En el caso de que se establezca una norma definitiva, evaluaremos cómo responder apropiadamente a estas señales.

Para obtener información más detallada sobre cookies, señales DNT y otras tecnologías de seguimiento, visite allaboutcookies.org y allaboutdnt.com.

5. ¿Cómo se aseguran de que mi información personal esté segura?

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por medio de internet sea 100% segura. Nos esforzamos por proteger su información personal; sin embargo, AUS no puede garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmite. Usted transmite toda esa información bajo su propio riesgo. Cuando recibimos su transmisión, hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de dicha información en nuestros servidores.

Su información personal se guarda en las bases de datos de AUS Marketing Research. Supervisamos las bases de datos para asegurarnos de que su información personal esté segura. Mejoramos su seguridad en línea a través del uso de firewalls para proteger todos los servidores de AUS Marketing Research. Los servidores físicos en los que guardamos su información personal se encuentran en una instalación segura a la cual únicamente los administradores de red autorizados tienen acceso. Esta instalación cuenta con seguridad las 24 horas del día, los 365 días del año.

AUS Marketing Research tiene una sólida política empresarial que asegura que solo el personal que participa en las operaciones del panel tiene acceso a su información personal. Esta información se utiliza únicamente a fines de enviarle a usted las encuestas y sus recompensas.

6. ¿Cómo puedo modificar mi información personal?

Como miembro de Opinly, usted tiene su propia página. Si desea acceder a su información personal o modificarla, puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña y actualizar la información en la sección de edición del perfil. Si desea, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico a nuestra dirección, support@opinly.com. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

7. ¿Qué edad se debe tener para ser incluido en el panel?

Llevamos a cabo nuestras encuestas con personas de 18 años o mayores. No solicitamos la participación de nadie menor de 18 años en ninguno de nuestros procesos de selección. Durante el proceso de selección, tomamos nota de cuántos miembros del hogar tienen entre 12 y 17 años. Ocasionalmente tenemos encuestas para las cuales deseamos obtener las opiniones de adolescentes que tengan entre 13 y 17 años. En esos casos, nos comunicamos con los adultos del hogar para solicitar su consentimiento para comunicarnos con los adolescentes que deseamos entrevistar para estas encuestas. No nos comunicamos con nadie menor de 18 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Cumplimos con las disposiciones de la Children's Online Privacy Protection Act (Ley de protección de la privacidad infantil en línea) de 1998.

8. ¿Cómo puedo dejar el panel si ya no quiero formar parte de él?

Todos los panelistas de Opinly son muy importantes para AUS Marketing Research y para la calidad de nuestra investigación de mercado. Si ha decidido desactivar su cuenta o si ya no desea ser miembro de Opinly, puede consultar el enlace para cancelar su suscripción en la sección donde se edita la información del perfil en su portal personal, o enviarnos un correo electrónico a support@opinly.com.

Cuando cancela su suscripción de Opinly, eliminamos su información de identificación personal (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) de nuestra base de datos en un plazo de 48 horas. Retendremos su información siempre y cuando su cuenta se mantenga activa o según sea necesario para proporcionarle servicio. Retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos.

9. ¿Ustedes cumplen con los Derechos de Privacidad de California?

Podemos usar terceros proveedores para enviar correos electrónicos o enviar recompensas por correo, lo cual requiere que proporcionemos alguna información personal a dichos proveedores. Como residente de California, usted tiene derecho a solicitar y recibir por escrito o por correo electrónico los nombres y direcciones de todos dichos terceros que recibieron su información personal durante el año natural anterior y una lista de los tipos de información personal revelada a dichos terceros. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a support@opinly.com o una carta a Opinly 755 Business Center Drive Suite 200 Horsham, PA 19044. No responderemos a esta solicitud más de una vez por año natural.

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